Como Avaliar a Maturidade Digital da Sua Empresa

Compreender a lógica de modelos em estágios e os seus elementos de digitalização (DEs), por forma a avaliar o nível de maturidade digital.
Desenvolver competências para analisar evidências e resultados de avaliação, de forma a sustentar decisões estratégicas através de benchmarking significativo.
Promover competências de planeamento estratégico e operacional, através da construção de planos de ação alinhados com objetivos organizacionais, nomeadamente ao nível da evolução digital das empresas.

Capacitar para executar uma avaliação estruturada de maturidade digital.
Aplicar instrumentos de avaliação (questionário + fichas de evidência) com critérios de scoring e consistência.
Realizar análise e benchmarking, identificar lacunas e riscos.

Decisores e gestores de topo (direção, responsáveis de transformação/estratégia).
Gestores de unidades/áreas e chefias intermédias.
Equipas de transformação digital e de melhoria contínua.
Responsáveis de qualidade, auditoria e compliance.
Consultores de transformação organizacional / Indústria 4.0.

Módulo 1 — Fundamentos e Estrutura do Modelo

Enquadramento dos modelos em estágios, categorias e DEs; papel do diagnóstico no ciclo de melhoria.

Modelos de maturidade: conceitos, estágios e valor para o negócio.
Categorias e digitalisation elements: visão geral e exemplos práticos.
Onde a avaliação se insere: estratégia, investimento, gestão de risco e compliance.
Boas práticas de avaliação: imparcialidade, triangulação, evidências.

Módulo 2 — Instrumentos de Avaliação: Questionários e Evidências

Aplicação prática dos instrumentos de diagnóstico e regras de scoring.

Questionário: estrutura, escalas, interpretação item-a-item.
Fichas de evidência: o que conta como prova, níveis de robustez, checklists.
Scoring e consistência: evitar viés, calibrar avaliadores, resolver discrepâncias.
Exercício guiado: simular uma avaliação parcial com casos sintéticos.

Módulo 3 — Análise, Benchmarking e Lacunas

Transformar respostas em informação útil para decisão.

Consolidação de resultados: perfil por estágio, mapa por categorias/DEs.
Benchmarking: leitura crítica vs. pares/setor; cautelas e contexto.
Identificação de lacunas, riscos e dependências (pessoas, processos, tecnologia).
Exercício: leitura de um relatório sumário e discussão de implicações.

Módulo 4 — Prioridades, Métricas e Roadmap

Do diagnóstico ao plano: prioridades, métricas e narrativa de mudança.